Última actualización: 4 de noviembre de 2026
En NavelNetworks cuidamos tus datos personales. Este aviso explica qué datos recabamos en navelnetworks.com y en nuestras demostraciones, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Responsable
Diego Denzel Navarrete Velásquez, que opera bajo el nombre comercial NavelNetworks, con domicilio en Av. hidalgo pte no. 103 col. centro Tenancingo, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con tus datos escríbenos a soporte@navelexpress.com.
2. Datos que recabamos
Recabamos los datos que tú nos proporcionas directamente al llenar el formulario de solicitud o al comunicarte con nosotros:
- Identificación y contacto: nombre, empresa o institución, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Información de tu proyecto: tipo de proyecto, presupuesto estimado, demostración de interés y el mensaje que nos escribas.
- Uso de demostraciones: la clave de acceso asignada, la fecha y hora de cada entrada, la dirección IP y el tipo de navegador o dispositivo.
No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias, que dan origen a nuestra relación contigo:
- Atender tu solicitud y contactarte por el medio que elegiste (WhatsApp, llamada o correo).
- Generar, enviar y administrar tus claves de acceso a las demostraciones.
- Elaborar cotizaciones, propuestas y, en su caso, darle seguimiento a tu proyecto.
- Mantener la seguridad del sitio: registrar los accesos a las demostraciones y prevenir usos indebidos.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:
- Enviarte información sobre nuevos servicios, proyectos o demostraciones.
- Pedirte tu opinión sobre nuestra atención.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a soporte@navelexpress.com en cualquier momento. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies técnicas indispensables para que funcione el acceso a las demostraciones: guardan, de forma cifrada, que tienes una clave válida y se eliminan cuando la clave vence o cuando sales de la demo. Si inicias sesión como usuario, también se usan las cookies propias de WordPress.
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Para mostrar las tipografías del sitio, tu navegador se conecta a los servidores de Google Fonts, que pueden recibir tu dirección IP. Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador, aunque entonces las demostraciones no funcionarán.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, como alojamiento web, correo electrónico y mensajería (por ejemplo, WhatsApp). Ellos tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones.
- Autoridades competentes, cuando una ley o una orden de autoridad nos lo exija.
Si en el futuro necesitamos transferir tus datos a terceros para una finalidad distinta, te lo informaremos y, cuando la ley lo requiera, te pediremos tu consentimiento.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía un correo a soporte@navelexpress.com con:
- Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante legal).
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Te responderemos como máximo 20 días después de recibir tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta.
7. Revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes revocar el consentimiento que nos diste o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a soporte@navelexpress.com. Ten en cuenta que, si revocas el consentimiento para una finalidad necesaria, es posible que no podamos seguir atendiendo tu solicitud.
8. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y nuestras obligaciones legales; después los eliminamos. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.